Regulamin

1. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:

• Serwis to platforma internetowa Notary, dostępna w domenie notary.pl,
• Usługodawca to podmiot prowadzący Serwis, dostępny pod adresem [email protected],
• Użytkownik to osoba korzystająca z Serwisu, w tym osoba szukająca notariusza,
• Notariusz to licencjonowany notariusz lub kancelaria notarialna prezentowana w katalogu albo korzystająca z planu dla notariuszy,
• Wizyta to spotkanie z notariuszem w celu wykonania czynności notarialnej, którego termin Użytkownik ustala z kancelarią, korzystając z pośrednictwa Serwisu.

2. Charakter usługi

Notary jest platformą informacyjno-organizacyjną, która umożliwia wyszukiwanie notariuszy, zapoznanie się z zakresem czynności i orientacyjnymi kosztami oraz zgłoszenie chęci umówienia wizyty. Zgłoszenie wizyty Użytkownik składa w Serwisie, a Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem i pomaga ustalić termin z kancelarią. Potwierdzenie terminu należy do notariusza. Notary nie świadczy porad prawnych ani nie sporządza czynności notarialnych. Czynności notarialne wykonuje wyłącznie licencjonowany notariusz w swojej kancelarii, na zasadach określonych w przepisach prawa o notariacie. Treści dostępne w Serwisie mają charakter informacyjny i nie zastępują konsultacji z notariuszem.

3. Zakładanie konta

Korzystanie z części funkcji Serwisu, w tym zgłoszenie chęci umówienia wizyty, może wymagać założenia konta poprzez podanie adresu e-mail i potwierdzenie go. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne oraz nie udostępniać dostępu do konta osobom trzecim. Konto może zostać usunięte na żądanie Użytkownika w dowolnym momencie.

4. Umawianie wizyt

W kancelariach, które prowadzą w Serwisie kalendarz online (plany Kalendarz, Kancelaria i Izba / Enterprise), Użytkownik rezerwuje wolny termin na profilu kancelarii i potwierdza go kodem wysłanym na podany adres e-mail. Potwierdzona rezerwacja trafia do kalendarza kancelarii, a Użytkownik dostaje potwierdzenie z linkiem do odwołania wizyty i przypomnienie dzień przed wizytą. Wolne terminy ustala kancelaria i może odwołać wizytę, informując o tym Użytkownika mailem.

W pozostałych przypadkach Użytkownik może zgłosić chęć umówienia wizyty u wybranego notariusza. Takie zgłoszenie nie jest rezerwacją terminu i nie tworzy po stronie notariusza obowiązku przyjęcia Użytkownika w jakimkolwiek terminie. Ostateczne potwierdzenie zakresu czynności oraz wymaganych dokumentów należy do notariusza. Notary nie jest stroną czynności notarialnej i nie ponosi odpowiedzialności za jej przebieg ani za rozliczenia między Użytkownikiem a notariuszem. Rezerwacja i zgłoszenie są dla Użytkownika bezpłatne.

Odnowienia i nieudane płatności. Subskrypcja odnawia się automatycznie do czasu jej anulowania. Z chwilą rozpoczęcia nowego okresu rozliczeniowego dostęp na cały ten okres zostaje przyznany, a opłata za niego staje się należna. Jeśli pobranie płatności się nie powiedzie, opłata pozostaje należna i ponawiamy próbę jej pobrania. Anulowanie po rozpoczęciu nowego okresu wyłącza wyłącznie kolejne odnowienia i nie znosi opłaty za okres już rozpoczęty. Takie obciążenie nie podlega zwrotowi, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Opłata dotyczy dostępu do usługi w danym okresie, a nie korzystania z niej, dlatego niekorzystanie z usługi nie stanowi podstawy zwrotu. Postanowienie nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

5. Opinie o notariuszach

Usługodawca nie publikuje opinii ani ocen notariuszy bez ich udziału i nie publikuje opinii przykładowych. Wpisy w katalogu dzielnic są bezosobowe i opisują dzielnicę oraz zakres czynności, zgodnie z punktem 9. Opinie są widoczne wyłącznie na profilach kancelarii korzystających z planu Kancelaria albo Izba / Enterprise.

Opinię może wystawić wyłącznie Użytkownik, który zarezerwował wizytę w Serwisie i którego wizytę kancelaria oznaczyła jako odbytą, jedną opinię na wizytę. Każda opinia przechodzi moderację przed publikacją: treść z odnośnikami, danymi kontaktowymi albo treścią niezgodną z prawem nie jest publikowana, a kancelaria ma 48 godzin na odpowiedź albo zgłoszenie opinii do sprawdzenia przez Usługodawcę, który rozpatruje zgłoszenie w ciągu 7 dni. Opublikowanej opinii kancelaria nie ukrywa. Notariusz, którego dotyczy opinia, ma bezpłatne prawo do odpowiedzi publikowanej obok opinii.

6. Plany dla notariuszy, czyli umowa, płatność i rezygnacja

Plany Wizytówka, Kalendarz, Kancelaria i Izba / Enterprise notariusz albo kancelaria zamawia w Serwisie, wypełniając formularz profilu, wybierając plan i płacąc kartą. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności, a profil kancelarii i funkcje planu działają zaraz po zapłacie. Treść profilu zmienia się w panelu dostępnym z prywatnego linku wysłanego na adres e-mail podany w zamówieniu, a kalendarz, zespół i zmianę planu w panelu kancelarii, do którego kancelaria loguje się kodem wysłanym na ten adres.

Każdy plan jest abonamentem, który odnawia się automatycznie na kolejny okres do czasu rezygnacji i nie obejmuje prowizji od wizyt. Opłaty wynoszą: Wizytówka 49 zł netto miesięcznie albo 288 zł netto rocznie (24 zł netto miesięcznie), Kalendarz 119 zł netto miesięcznie albo 708 zł netto rocznie (59 zł netto miesięcznie), Kancelaria 299 zł netto miesięcznie albo 1788 zł netto rocznie (149 zł netto miesięcznie), Izba / Enterprise 598 zł netto miesięcznie albo 3588 zł netto rocznie (299 zł netto miesięcznie). Do podanych kwot kasa dolicza 23% VAT. Plan Kalendarz obejmuje jeden kalendarz notariusza, plan Kancelaria do 25 kalendarzy i konta zespołu, plan Izba / Enterprise do 75 kalendarzy i konta zespołu. Zmiana planu w trakcie okresu rozlicza różnicę proporcjonalnie na tym samym abonamencie. Rezygnację składa się w każdej chwili w portalu płatności dostępnym z panelu. Po rezygnacji profil i funkcje planu działają do końca opłaconego okresu, a po jego upływie przestają być dostępne; dane kalendarza pozostają zapisane i wracają po wznowieniu planu. Płatności obsługuje operator płatności, a Usługodawca nie przechowuje danych karty. Faktury i historia płatności są dostępne w portalu płatności.

Zamawiającym plan jest notariusz albo kancelaria, czyli przedsiębiorca zamawiający usługę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością. Do takiego zamówienia nie stosuje się przepisów o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, zastrzeżonych dla konsumentów. Reklamacje rozpatrujemy w trybie z punktu 11.

Notariusz odpowiada za prawdziwość i aktualność danych podanych w profilu oraz za terminy udostępnione w kalendarzu. Usługodawca sprawdza sumę kontrolną numeru NIP, a poza tym nie weryfikuje uprawnień notariusza i nie ocenia kancelarii. Profil zawierający dane nieprawdziwe albo treści niezgodne z prawem Usługodawca może wstrzymać do czasu ich poprawienia, informując o tym kancelarię na adres e-mail z zamówienia. Dane klientów z rezerwacji kancelaria przetwarza jako odrębny administrator wyłącznie w celu obsługi wizyty.

7. Plan Izba i Enterprise

Plan Izba / Enterprise jest przeznaczony dla izb notarialnych i dużych grup kancelarii. Zamawia się go w Serwisie tak samo jak pozostałe plany: wypełniając formularz profilu, wybierając plan i okres rozliczeniowy i płacąc kartą. Plan obejmuje wszystkie funkcje planu Kancelaria, do 20 kancelarii prowadzonych w jednym abonamencie (każda z własnym profilem, kalendarzami i zespołem), do 75 kalendarzy notariuszy łącznie we wszystkich kancelariach grupy, dostęp do danych kancelarii grupy przez API z kluczem wydawanym w panelu, umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zawieraną w panelu, plan wdrożenia oraz zgłoszenia do opiekuna wdrożenia obsługiwane w panelu z pierwszeństwem przed zgłoszeniami innych planów, a także wsparcie pod adresem [email protected]. Kancelarie dodane do grupy są widoczne w Serwisie tak długo, jak opłacony jest abonament Izba / Enterprise kancelarii głównej. Opłaty podaje punkt 6, a do planu stosuje się punkt 6 w zakresie abonamentu, rezygnacji i odpowiedzialności za dane profilu.

8. Taksa orientacyjna

Koszty czynności notarialnych prezentowane w Serwisie mają charakter orientacyjny (taksa orientacyjna) i służą wyłącznie wstępnemu zorientowaniu się w wysokości opłat. Wiążącą wysokość taksy notarialnej, podatków oraz opłat sądowych ustala notariusz zgodnie z obowiązującym rozporządzeniem w sprawie maksymalnych stawek taksy notarialnej oraz przepisami szczególnymi, w oparciu o konkretną czynność.

9. Dane z izb notarialnych i charakter przykładowy katalogu

Katalog oparty jest na strukturze 11 izb notarialnych w Polsce. Prezentowane wpisy są danymi przykładowymi wygenerowanymi przez Serwis i mają charakter poglądowy, opisują dzielnicę oraz zakres czynności, a nie konkretną kancelarię. W tych wpisach Serwis nie publikuje nazwisk notariuszy, ocen ani opinii; pokazuje je wyłącznie profil prowadzony przez samą kancelarię (punkty 5 i 6). Nie należy ich traktować jako oferty konkretnej kancelarii ani jako potwierdzenia dostępności danego notariusza. Przed wizytą zawsze potwierdź szczegóły bezpośrednio z kancelarią.

10. Odpowiedzialność i wyłączenia

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i aby informacje były aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani nieprzerwanej dostępności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji zawartych w Serwisie ani za czynności notarialne wykonywane przez notariuszy, którzy działają na własny rachunek i odpowiedzialność.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać pod adresem [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis sprawy oraz dane kontaktowe. Rozpatrzymy ją bez zbędnej zwłoki, zwykle w terminie do czternastu dni, i poinformujemy o sposobie jej załatwienia drogą elektroniczną.

12. Dane osobowe (RODO)

Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu, w tym podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, opisane są w Polityce prywatności. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO.

13. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, na przykład w związku ze zmianą przepisów lub zakresu usług. O zmianach informujemy poprzez publikację nowej wersji na tej stronie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Ewentualne spory rozstrzyga właściwy sąd powszechny.